Aplikasi Seluler Vs Situs Web untuk ECommerce

[ad_1]

Tidak ada yang bisa mengabaikan pentingnya platform seluler, terutama bisnis e-commerce yang menyaksikan gelombang kunjungan pelanggan ke situs mereka dari platform seluler. Sesuai penelitian yang dilakukan pada tahun 2015, 85% konsumen lebih memilih aplikasi seluler daripada situs web dan 41% pemilik ponsel cerdas telah melakukan setidaknya satu pembelian dari ponsel cerdas mereka. Selanjutnya, pangsa pasar mobile commerce di seluruh dunia diperkirakan akan menyentuh 70% pada tahun 2017 dan pada tahun 2020 diharapkan pendapatan yang dihasilkan oleh mobile commerce akan menjadi sekitar $284 miliar.

Namun, itu tidak berarti bahwa platform web dapat sepenuhnya diabaikan demi platform seluler, atau memiliki aplikasi web berarti Anda akan memanfaatkan pangsa pasar yang lebih besar. Sebanyak orang lebih memilih platform seluler untuk belanja e-niaga, penelitian juga menunjukkan bahwa dari 8,52% pengguna desktop yang menambahkan ke troli, 2,78% melakukan pembelian yang sebenarnya. Di sisi lain, pada platform seluler, tingkat penambahan ke keranjang adalah 4,7% dan tingkat konversi adalah 80%.

1. Responsif, mobile atau keduanya?

Sudah menjadi keharusan bagi semua situs web dan aplikasi web untuk menjadi responsif atau adaptif karena dapat diakses dari desktop, tablet, atau ponsel cerdas, dan pemilik bisnis harus bekerja dengan asumsi ini saat memulai dengan solusi mereka. Selain itu, Google menurunkan peringkat halaman solusi web yang tidak adaptif dengan berbagai ukuran layar. Pengalaman pengguna dan presentasi antarmuka bervariasi untuk platform desktop dan seluler. Oleh karena itu, perlakuan terhadap solusi web akan bervariasi berdasarkan perangkat yang kemungkinan akan diakses. Jika setengah dari lalu lintas harian ke situs web mengaksesnya dari perangkat seluler, maka bisnis kemungkinan besar akan kehilangan banyak pelanggan. Survei Google terhadap pengguna ponsel cerdas di AS mengungkapkan bahwa lebih dari 65% lebih suka menggunakan situs web seluler daripada aplikasi seluler untuk belanja online. Selain itu, konversi telah meningkat secara signifikan untuk bisnis e-niaga terkemuka sejak mengadopsi situs web responsif karena menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Selain itu, 40% pengguna web meninggalkan situs web jika memuat lebih dari 3 detik. Responsiveness memangkas antarmuka web untuk memastikan bahwa situs web tidak berat dan memuat dengan cepat.

2. Kebutuhan akan aplikasi seluler

Bisnis e-niaga yang mapan memiliki aplikasi seluler yang berguna bersama dengan situs web responsif untuk bisnis mereka. Cukup banyak bisnis yang mencoba mengadopsi aplikasi seluler saja daripada meluncurkan situs web. Berdasarkan jenis produk atau layanan yang ditawarkan, sangat sedikit yang berhasil, meskipun mereka melakukannya dengan mengorbankan pangsa pasar yang lebih besar. Sesuai studi oleh VisionMobile, lebih dari 55% aplikasi seluler menghasilkan kurang dari $ 500 / bulan. Laporan Gartner lainnya menunjukkan bahwa 25% pengguna aplikasi hanya menggunakannya sekali dan sekitar 80-90% aplikasi akhirnya dihapus.

Terlepas dari angka-angka yang menurunkan motivasi ini, aplikasi seluler masuk akal dan bahkan lebih disukai dalam banyak skenario oleh pembeli online karena nyaman, cepat, dan lebih mudah untuk dijelajahi. Selain itu, lebih mudah untuk mendorong pemberitahuan yang dipersonalisasi pada penawaran baru dan pelanggan juga dapat merespons lebih cepat.

3. Lebih lanjut tentang Teknologi Seluler dan keunggulannya dibandingkan situs web

Pada aplikasi seluler, pengguna selalu login, sehingga keranjang belanja dapat diakses lebih cepat dan lebih aman untuk menyimpan detail kartu kredit. Lebih lanjut, jika menggunakan net banking dan mode pembayaran lain di mana kata sandi satu kali diperlukan, ini akan terisi otomatis, mempercepat proses pembayaran. Teknologi perangkat juga membuat banyak perbedaan dalam meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pengguna. Beberapa contoh,

  • Kamera ponsel – kamera ponsel depan dapat digunakan oleh pembeli untuk memuat gambar mereka dan memeriksa pakaian atau aksesori pada diri mereka sendiri. Kamera juga dapat digunakan sebagai pemindai kode batang untuk melakukan pembayaran atau mencari produk secara online
  • iBeacon – iBeacon mengirimkan peringatan waktu nyata kepada pengguna aplikasi ketika mereka melewati toko dan memberi tahu mereka tentang penawaran baru atau di lorong mana mereka dapat menemukan produk tertentu.
  • iNFC – NFC dapat digunakan untuk melakukan pembayaran sekali ketuk
  • GPS – GPS dan peta dapat digunakan untuk menemukan toko, pusat, dan bahkan melacak lokasi paket yang akan dikirim secara real-time.

4. Strategi seluler dan web

Apakah bisnis meluncurkan aplikasi seluler segera atau tidak, penting untuk memiliki strategi seluler yang berfungsi penuh. Baik itu desain responsif atau aplikasi seluler, harus ada kejelasan tujuan saat merancang solusi agar pengalaman pengguna diperkaya dengan pengalaman berbelanja.

Bisnis baru dapat memilih layanan pengembangan web di India atau salah satu negara penyedia layanan web terkemuka yang mendukung solusi pengembangan aplikasi seluler di hari-hari awal peluncuran solusi e-niaga mereka. Situs web atau aplikasi web yang responsif akan menjadi investasi yang berarti untuk jangka panjang dan juga akan memberi pelanggan rasa keabadian tentang bisnis tersebut. Memperluas layanan dengan aplikasi seluler setelahnya akan memastikan jumlah unduhan yang lebih banyak dan membangun loyalitas merek, yang merupakan mata uang yang berubah-ubah di saat persaingan ketat seperti itu.

[ad_2]

Source by Cris Styris

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

SELLER
Logo
Enable registration in settings - general
Compare items
  • Total (0)
Compare
0
Shopping cart